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天津河東區首推舊樓區管理考核標準

  舊樓區改造提升是近年本市最受關註的民心工程，從今年開始，提升改造後的舊樓區將全部由各區民政局負責對接管服務管理單位進行監督考核服務指導。日前，本市河東區民政局擬定並推行瞭《河東區關於建立提升改造舊樓區管理工作機制的意見》和《河東區提升改造後舊樓區管理考核標準》，這也是本市第一個舊樓區服務管理的系統化管理和考核標準。

  "我們有時串親戚，也會比較自己傢跟別人傢小區，有的就特別幹凈，有的就感覺不太好，可問題在哪兒又說不清楚。現在這規定一出，哪個幹瞭，哪個沒幹，小區裡大傢夥兒都心明眼亮。就照這標準天天維護，小區環境肯定錯不瞭。"河東區大王莊街積善裡的王大爺站在小區宣傳欄前面"研究"社區服務標準，他說："你看，這樓裡樓外的衛生該怎麼做都寫得多細致，哪個東西壞瞭該聯系誰也都寫上電話什麼的，真方便。"

  舊樓區服務管理的系統化管理和考核標準



  等級評定 考核方式

  河東區對舊樓區管理實行百分制考核，並按考核分數，將舊樓區劃分為4個等級。90分(含)以上的為優秀小區；80分-89分的為示范小區；70分-79分的為達標小區；70分以下的為不達標小區。

  物業打分則主要集中在綜合管理(占15分)、清掃保潔(占30分)、門崗值勤和巡視管理(占25分)、車輛停放秩序管理(占10分)、社區綜合治理(占10分)、管理服務費收繳率(占10分)每項內容還詳細規定具體的服務規定和考核標準。

  除逐項打分外，還對問題特別嚴重的小區實行一票否決制，即存在設施設備損壞嚴重不能及時報修；小廣告、私搭亂建、臨時攤販嚴重回潮；門崗出現睡崗或長時間脫崗現象之一的，一票否決，記為不達標小區。



新聞來源http://tj.house.sina.com.cn/news/2014-02-23/08562618511.shtml